Services proposés sur le parking
- Un parking propre et adapté
1300 places environ, parking recouvert en grande partie d'ombrières à panneaux photovoltaïques
- Des emplacements réservés aux personnes en situation de handicap
- Des emplacements permettant aux clients d'attacher leur vélo
- Des emplacements réservés aux enlèvements de produits volumineux
- Des chariots disposés sous des abris, propres, en bon état, disponibles et adaptés
- Des poubelles disposées à proximité des abris chariots
- Recharge de véhicules électriques
Collecte des déchets
Les déchets ci-dessous sont collectés par des entreprises spécialisées en vue de leur traitement (recyclage ou élimination), notamment la communauté EMMAUS
- Piles et accumulateurs
Point de collecte aux entrées de la galerie marchande , de l'hypermarché et du SAV.
- Cartouches d'encre
Points de collecte aux entrées de la galerie marchande.
- DEEE
Point de collecte aux entrées de la galerie marchande et au SAV.
- Lampes
Points de collecte aux entrées de la galerie marchande.
- Emballages
Point de collecte aux entrées de la galerie marchande
- Batteries
Point de collecte au Point Accueil de l'hypermarché ou du centre auto.
- Textiles
Point de collecte sur le parking clients.
- Verres
Point de collecte sur le parking clients.
- Bouteilles en plastique
Machine Bbot située entrée A
Services proposés au point Accueil
- Consigne
- Jetons de chariots gratuits
- Papier cadeau gratuit
Pour tout achat réalisé en magasin.
- Carte routière à disposition
- Echange de monnaie
sauf pour des montants importants, l'échange est alors effectué à la caisse centrale
- Echange ou remboursement des sacs de caisse recyclables de l'enseigne
Sacs usagés ou non
- Echange ou remboursement de produits selon les modalités définies par la Charte E.Leclerc
Vous pouvez consulter ces modalités au point Accueil
- Facilité de paiement
Mise à disposition de facilités de paiement à l'Espace financement
- Affichage des erreurs
Affichage systématique des erreurs éventuelles sur un catalogue promotionnel ou l'indisponibilité d'un produit (erratum), affichage des rappels de produits, des résultats des jeux-concours, etc.
- Appel d'un prestataire
Taxi ou prestataire automobile en cas de besoin immédiat
- Commande de produits
Suite à l'indisponilité d'un produit présenté en catalogue , nous prenons les commandes des clients et nous les prévenons dès réception des produits en magasin. Les commandes sont prises au point Accueil pour l'hypermarché et les concepts
- Aide au chargement
Les clients à mobilité réduite peuvent obtenir une aide pour charger leurs courses dans leur véhicule, sur simple demande lors du passage en caisse ou au point Accueil. Pour les achats de produits lourds et volumineux , les clients peuvent également obtenir une aide pour charger leurs achats, sur simple demande au niveau du rayon, lors du passage en caisse ou au point accueil
Services proposés dans la galerie marchande
- Des chariots gros volume
à proximité du point Accueil.
- Boîte aux lettres
Côté parapharmacie, à l'extérieur, devant le Sas
- Bancs
Des bancs sont à disposition des clients en sortie de caisse et dans toute la galerie marchande
- Photocopieur
Côté parapharmacie, à l'entrée de la galerie.
- Une cabine photo
Côté parapharmacie, à l'entrée de la galerie, et au centre de la galerie.
- Un distributeur automatique de billets
Côté parapharmacie, à l'entrée de la galerie et un à proximité du point Accueil.
- Des chariots avec siège porte bébé
Côté parapharmacie, à l'entrée de la galerie, ainsi qu'en face de l'espace culturel.
- Des chariots pour personnes à mobilté réduite
Côté parapharmacie, à l'entrée de la galerie, ainsi qu'en face de l'espace culturel.
- Des consignes à chariots
Côté parapharmacie, à l'entrée de la galerie, ainsi qu'en face de l'espace culturel et au centre de la galerie.
- Plan du magasin
Côté parapharmacie en face des caisses de l'hypermarché, ainsi qu'à proximité du point Accueil./p>
- des toilettes clients homme, femme, handicapés
Au centre de la galerie.
- Une table à langer
Dans les toilettes des dames, au centre de la galerie
- des fontaines à eau
à proximité du point Accueil et de la parapharmacie.
- Un recycleur de monnaie
Système gratuit qui permet de transformer la monnaie en bon d'achat utilisable dans notre magasin, situé à proximité du point Accueil.
- Une boîte à suggestions
à proximité du point Accueil.
- des panneaux d'affichage
petites annonces , vie locale etc sont à disposition des clients mais également des associations locales et des communes; côté parapharmacie en face des caisses de l'hypermarché.
Services proposés dans l'hypermarché
- Des paniers propres et en bon état
disponibles aux 2 entrées de la surface de vente.
- Des plans du magasin
affichés aux deux entrées de la surface de vente ainsi qu'à proximité de chaque borne prix présente en magasin.
- Des panneaux d'allées
disposés à l'entrée des rayons et indiquant la localisation des familles de produits.
- 6 bornes prix
réparties dans le magasin.